Livraison + Manutention

 

Information sur la livraison

Votre commande sera traitée dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables selon l'inventaire disponible.

Livraison au Canada : Toutes les commandes sont envoyées avec Poste Canada au format poste-lettre SANS numéro de suivi. Veuillez prévoir un délai de 5 à 10 jours ouvrables à partir de la date de l'envoi. Vous pouvez toutefois choisir l'option colis accéléré pour obtenir un suivi et une assurance de 100$ sur votre envoi.  Nous ne sommes malheureusement pas responsables des retards hors de notre contrôle de Postes Canada ou autre service de livraison.

Livraison aux États-Unis : Toutes les commandes sont envoyées avec Poste Canada  SANS numéro de suivi. Veuillez prévoir un délai de 10 jours ouvrables à partir de la date de l'envoi. Vous pouvez toutefois choisir l'option colis accéléré pour obtenir un suivi et une assurance de 100$ sur votre envoi moyennant un coût supplémentaire. Vous devrez possiblement payer des frais supplémentaire pour le dédouannage de votre colis à la réception. Il est de votre responsabilité d'assumer ces coûts s'il y a lieu. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des retards hors de notre contrôle de Postes Canada ou autre service de livraison.

Livraison à l'international : Toutes les commandes sont envoyées avec Poste Canada au format poste-lettre SANS numéro de suivi. Veuillez prévoir un délai de 10 à 30 jours ouvrables à partir de la date de l'envoi. Vous pouvez toutefois choisir l'option colis accéléré pour obtenir un suivi et une assurance de 100$ sur votre envoi moyennant un coût supplémentaire. Vous devrez possiblement payer des frais supplémentaire pour le dédouannage de votre colis à la réception. Il est de votre responsabilité d'assumer ces coûts s'il y a lieu. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des retards hors de notre contrôle de Postes Canada ou autre service de livraison.

Retours : Nous acceptons les retours, les échanges et les annulations de commande. Veuillez tout simplement respecter ceci :

  • Contactez-nous sous 14 jours après la livraison.

  • Renvoyez les articles sous 30 jours après la livraison intacts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retours sont à vos frais.

  • Une annulation doit être demandée sous 3 jours après l’achat.

  • Le remboursement sera effectué rapidement après l’annulation de la commande. Dans le cas d’un retour, la commande sera remboursée au moment où il nous le recevrons.

  • Nous n’accepterons pas les retours sur les articles en promotion ou les commandes sur mesure.

CANADA

  • Livraison Standard (3 à 10 jours ouvrables à partir de la date d'envoi) : GRATUITE
  • Livraison Prioritaire (1 à 2 jours ouvrables à partir de la date d'envoi) : 11.50$

ÉTATS-UNIS

  • Livraison Standard (8 à 12 jours ouvrables à partir de la date d'envoi) : GRATUITE
  • Livraison Prioritaire (2 à 4 jours ouvrables à partir de la date d'envoi) : 25$

INTERNATIONAL

  • Livraison Standard (10 à 30 jours ouvrables à partir de la date d'envoi) : 20$
  • Livraison Prioritaire (5 jours ouvrables à partir de la date d'envoi) : 65$